Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Garantía de 30 días Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días desde la fecha de recepción del producto. Si por cualquier motivo no estás satisfecho con los resultados, puedes solicitar la devolución.

Condiciones para la devolución

• El producto debe estar en su estado original y sin signos evidentes de mal uso
• La solicitud debe realizarse dentro de los 30 días desde la recepción
• Es necesario adjuntar el número de pedido y una breve descripción del motivo

Gastos de envío de la devolución Los gastos de envío del producto de vuelta corren a cargo del comprador. No nos hacemos responsables de pérdidas o daños durante el transporte de retorno, por lo que recomendamos usar un servicio con seguimiento.

Cómo solicitar una devolución Contacta con nosotros en [tu email] indicando tu número de pedido. Gestionaremos tu solicitud en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

Reembolso Una vez recibido y verificado el producto devuelto, el reembolso se realizará en el método de pago original en un plazo de 5-10 días hábiles.

Excepciones No se aceptarán devoluciones de productos dañados por mal uso o uso inadecuado, ni solicitudes realizadas fuera del plazo de 30 días.